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Como podemos ajudar?

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre o Método Conta no Azul — e um canal direto com a Equipe Conta no Azul quando precisar.

Ajuda rápida

Os 4 assuntos que mais chegam no suporte:

📥 Não recebi o acesso

Confira a caixa de spam e a aba Promoções procurando por “Hotmart”. Depois entre em hotmart.com com o e-mail da compra → “Minhas Compras”. Pix e cartão confirmam em poucos minutos; boleto pode levar de 1 a 3 dias úteis.

💳 Pagamento e reembolso

O método custa R$ 47,00, pagamento único. A garantia é de 7 dias a partir da compra. O reembolso é pedido em refund.hotmart.com com o número da transação e o e-mail da compra.

📄 PDF ou planilha não abre

Baixe novamente pela área de membros. Abra o PDF no navegador ou no celular e a planilha no Excel ou no Google Planilhas. Só as células amarelas são para preencher — as verdes são fórmulas.

🎥 Tem videoaula?

Não. O método é 100% em PDF e automático: guia em PDF para ler no seu ritmo + planilha. Não tem videoaula, aula ao vivo, mentoria ou horário marcado.

Perguntas frequentes

Clique na pergunta para ver a resposta:

Como recebo o acesso depois de comprar?
Após a confirmação do pagamento, você recebe um e-mail da Hotmart com o link de acesso. Você também pode entrar em hotmart.com com o e-mail usado na compra, ir em “Minhas Compras” e abrir o Método Conta no Azul — Plano 90 Dias. Lá estão o guia em PDF e a planilha para baixar.
Comprei e não recebi nada. O que faço?
Confira a caixa de spam, o lixo eletrônico e a aba Promoções procurando por “Hotmart”. Depois entre em hotmart.com → “Minhas Compras”. Se pagou por boleto, a confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis. Se mesmo assim não aparecer, fale com a gente pelo formulário abaixo informando o e-mail usado na compra e a data aproximada.
O produto tem videoaula? É ao vivo?
Não. O Método Conta no Azul é 100% em PDF e automático: um guia em PDF para ler no seu ritmo, no celular ou no computador, mais a planilha. Não tem videoaula, não tem aula ao vivo, não tem mentoria e não tem horário marcado.
Posso parcelar?
O Método Conta no Azul custa R$ 47,00, pagamento único, à vista — não há parcelamento para este produto. Você pode pagar com Pix, cartão de crédito, boleto ou PayPal na página de pagamento.
E se eu não gostar? Tem garantia?
Sim. Você tem 7 dias de garantia a partir da compra. Se entrar, ler o guia e perceber que o método não é para você, pode pedir o reembolso dentro desse prazo em refund.hotmart.com — ou falando com a gente por aqui, que a gente registra o pedido.
O método quita minhas dívidas em 90 dias?
Não prometemos isso. Ninguém pode prometer quitar dívidas em um prazo fixo com honestidade — depende da sua situação, da sua renda e da negociação. O que o método faz é organizar suas contas em 90 dias: mostrar a situação real, parar os vazamentos, dar roteiro para tentar negociar e criar uma rotina para não voltar ao vermelho.
Serve para quem ganha um salário mínimo?
Sim. O método foi feito para quem ganha de um salário mínimo (R$ 1.621,00) a R$ 5.000,00 por mês. Ele não parte do princípio de que sobra muito dinheiro — começa descobrindo onde o dinheiro está vazando.
A planilha não abre / não consigo digitar nela. O que faço?
Baixe a planilha novamente pela área de membros. Abra no Excel (computador) ou no Google Planilhas. Só as células amarelas são para preencher — as verdes são fórmulas. Se abrir no Excel Online (navegador) e parecer travado, clique em “Editar” para sair do modo de visualização. Se o arquivo abrir no Chrome em vez do Excel, clique com o botão direito no arquivo → “Abrir com” → Excel.
Posso ler pelo celular?
Sim. O guia em PDF e a planilha foram pensados para uso no celular e no computador.
E depois dos 90 dias?
Você termina com uma rotina mensal e um checklist para manter as contas no azul. Depois disso, se fizer sentido para você, existem os próximos produtos — reserva de emergência, organização mensal e primeiros investimentos — só para quem concluiu este primeiro passo. Nada é obrigatório.
Como cancelo a Biblioteca (assinatura mensal)?
Entre em hotmart.com com o e-mail usado na compra, vá em “Minhas Compras”, abra a assinatura da Biblioteca Conta no Azul e cancele por lá. O cancelamento vale para as próximas cobranças. A garantia de 7 dias vale para a primeira cobrança.
Preciso saber matemática ou mexer bem com planilha?
Não. São contas simples e a planilha já vem pronta — você só preenche os seus números nas células amarelas. O guia explica tudo em português simples, sem jargão.

Quer pedir o reembolso?

Você tem 7 dias de garantia a partir da compra. O pedido é feito direto na Hotmart, com o número da transação e o e-mail usado na compra.

Pedir reembolso na Hotmart

Prefere falar com a gente primeiro? Use o formulário abaixo — a gente registra o pedido para você.

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Não achou sua resposta? Manda sua mensagem — respondemos em até 1 dia útil.

E-mail: contato@organizeminhascontas.com.br

Atendimento de segunda a sábado, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Não temos atendimento por telefone.

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